Maēsen Group · Helpful information
Quick answers about our services, products, bookings and contact options.
Réponses rapides concernant nos services, produits, réservations et moyens de nous joindre.
What is Maēsen Group? · Qu’est-ce que Maēsen Group?
Maēsen Group Inc. brings together service and lifestyle divisions under one umbrella: Maēsen Health / Soins Maēsen, Shine & Sparkle, Siren Beauty, Maēsen Home Rituals and !Mperfection.
Maēsen Group Inc. regroupe sous une même bannière des divisions de services et de style de vie : Maēsen Health / Soins Maēsen, Shine & Sparkle, Siren Beauty, Maēsen Home Rituals et !Mperfection.
How do I request a service? · Comment demander un service?
Use the Contact page, call 438-342-8425, or email info@maesengroup.com. We’ll review your request and direct it to the appropriate division.
Utilisez la page Contact, appelez au 438-342-8425 ou écrivez à info@maesengroup.com. Nous examinerons votre demande et la dirigerons vers la division appropriée.
What if online booking is unavailable? · Que faire si la réservation en ligne n’est pas disponible?
You can still request an appointment or service through our Contact page, by phone, or by email. Availability is confirmed directly with you.
Vous pouvez tout de même demander un rendez-vous ou un service via notre page Contact, par téléphone ou par courriel. La disponibilité vous sera confirmée directement.
How is pricing confirmed? · Comment les tarifs sont-ils confirmés?
Pricing depends on the division and service. Any applicable rate, estimate or service-specific terms are confirmed before the service begins or an appointment is finalized.
Les tarifs varient selon la division et le service. Tout tarif, estimation ou condition propre au service applicable est confirmé avant le début du service ou la confirmation du rendez-vous.
What are Shine & Sparkle’s current service rates? · Quels sont les tarifs actuels de Shine & Sparkle?
General cleaning is $50/hour, post-renovation cleaning is $80/hour, intensive/hoarder clean-out starts at $100/hour, and decluttering is quoted based on the project.
Le nettoyage général est à 50 $/h, le nettoyage après rénovation à 80 $/h, le nettoyage intensif / désencombrement extrême à partir de 100 $/h, et le service de désencombrement fait l’objet d’une estimation selon le projet.
What kind of support does Maēsen Health offer? · Quels types de soutien offre Maēsen Health?
Depending on assessed needs, professional scope and availability, support may include private home nursing, hospital or bedside support, post-operative recovery support, and daily support or companionship. A request is reviewed before care is confirmed.
Selon les besoins évalués, le champ d’exercice professionnel et la disponibilité, les services peuvent comprendre des soins infirmiers privés à domicile, du soutien à l’hôpital ou au chevet, du soutien postopératoire ainsi que de l’accompagnement au quotidien. Toute demande est évaluée avant la confirmation des soins.
Is Maēsen Health an emergency service? · Maēsen Health est-il un service d’urgence?
No. Maēsen Health is not an emergency service. For an emergency, call 911.
Non. Maēsen Health n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, composez le 911.
How do cancellations or rescheduling work? · Comment fonctionnent les annulations ou reports?
Please review our Appointment Cancellation Policy. Any service-specific cancellation, deposit or rescheduling terms are communicated before confirmation.
Consultez notre Politique d’annulation des rendez-vous. Toute condition particulière concernant l’annulation, le dépôt ou le report vous est communiquée avant la confirmation.
Where can I see product availability? · Où puis-je voir la disponibilité des produits?
Current product availability, options and pricing are shown on the relevant product page when available.
La disponibilité, les options et les prix actuels sont indiqués sur la page du produit concerné lorsqu’ils sont disponibles.
How can I leave feedback? · Comment puis-je laisser un commentaire?
Visit our Leave Feedback page to send a compliment, suggestion or concern. For urgent service matters, please contact us directly by phone or email.
Visitez notre page Laisser un commentaire pour nous transmettre un compliment, une suggestion ou une préoccupation. Pour toute situation urgente liée à un service, veuillez nous joindre directement par téléphone ou par courriel.